Companhia também informou que passageiros diagnosticados com coronavírus podem remarcar passagem sem multa, mas cobrindo eventual diferença tarifária

A companhia aérea Latam informou em comunicado que irá cancelar 49 voos nacionais e internacionais nos próximos dias devido “ao recente aumento de casos de Covid-19 e de Influenza na população em geral”.

O total de viagens alteradas equivale a cerca de 1% de todos os voos programados pela companhia para o mês de janeiro. “A Latam lamenta essa situação, totalmente alheia à sua vontade”, informou a empresa, em nota. Veja a lista de voos afetados ao fim.

A companhia orienta a todos os viajantes que chequem a previsão de seu voo na página da companhia antes de se dirigir ao aeroporto.

Os passageiros afetados poderão remarcar a viagem sem a cobrança de multa e da diferença tarifária, ou, ainda, solicitar o reembolso da passagem, também sem multa.

A companhia também informou que está permitindo que os passageiros diagnosticados com Covid-19 remarquem a data da passagem uma vez sem a cobrança de multa, mas pagando a diferença de preço, se houver.

“O cliente poderá viajar a partir de 14 dias após o diagnóstico da doença ou certificando que não está mais na fase de contágio”, diz a nota.

O que fazer

Para aqueles que tiverem os voos alterados, a Latam orienta que o passageiro remarque a viagem por meio de cadastro no site, por onde pode escolher nova data sem cobranças adicionais ou pedir o reembolso.

Os telefones da central de vendas também estão dando suporte a esses casos.

Para aqueles que viajarão para destinos internacionais, a companhia disponibiliza ainda uma página com as exigências sanitárias por cada destino.

“A Latam segue reforçando as medidas de segurança e higiene em toda a sua operação e obedecendo os protocolos da Organização Mundial da Saúde (OMS) e das autoridades sanitárias dos países onde atua”, diz a nota.

A aérea não informou se houve casos de infecções e afastamentos registrados entre seus tripulantes.

Nesta semana, o sindicato que representa os aeronautas (SNA) divulgou que os casos de afastamento médico entre funcionários da Azul aumentaram em 400% em janeiro, o que, de acordo com nota da companhia, também está levando a remanejamento de voos.

Veja a seguir os voos da Latam afetados nos próximos dias:

9 de janeiro:

• LA8146 (Guarulhos-Lisboa),
• LA8112 (Guarulhos-Cidade do México),
• LA3476 (Guarulhos-Salvador),
• LA3377 (Salvador-Guarulhos),
• LA3055 (Congonhas-Porto Alegre),
• LA3392 (Porto Alegre-Congonhas),
• LA3123 (Congonhas-Florianópolis),
• LA3122 (Florianópolis-Congonhas),
• LA3008 (Guarulhos-Manaus),
• LA3012 (Manaus-Guarulhos),
• LA3205 (Santos Dumont-Salvador),
• LA3209 (Salvador-Santos Dumont)

10 de janeiro:

• LA8190 (Guarulhos-Miami),
• LA8180 (Guarulhos-Nova York),
• LA8147 (Lisboa-Guarulhos),
• LA8113 (Cidade do México-Guarulhos),
• LA4676 (Guarulhos-Salvador),
• LA4679 (Salvador-Guarulhos),
• LA3320 (Guarulhos-Maceió),
• LA3607 (Maceió-Guarulhos),
• LA3509 (Guarulhos-Belém),
• LA4500 (Belém-Guarulhos),
• LA3055 (Congonhas-Porto Alegre),
• LA3806 (Porto Alegre-Congonhas)

11 de janeiro:

• LA8064 (Guarulhos-Madri),
• LA8114 (Guarulhos-Barcelona),
• LA8195 (Miami-Guarulhos),
• LA8181 (Nova York-Guarulhos),
• LA8195 (Miami-Guarulhos),
• LA8180 (Nova York-Guarulhos),
• LA3176 (Guarulhos-João Pessoa),
• LA3177 (João Pessoa-Guarulhos),
• LA4580 (Guarulhos-Natal),
• LA4652 (Natal-Guarulhos)

12 de janeiro:

• LA8115 (Barcelona-Guarulhos),
• LA8065 (Madri-Guarulhos).

13 de janeiro:

• LA3320 (Guarulhos-Maceió),
• LA3607 (Maceió-Guarulhos),
• LA3476 (Guarulhos-Salvador),
• LA3377 (Salvador-Guarulhos)

15 de janeiro:

• LA3476 (Guarulhos-Salvador),
• LA3377 (Salvador-Guarulhos),
• LA3008 (Guarulhos-Manaus),
• LA3012 (Manaus-Guarulhos),
• LA4580 (Guarulhos-Natal)

16 de janeiro:

• LA4652 (Natal-Guarulhos),
• LA3377 (Salvador-Guarulhos),
• LA3476 (Guarulhos-Salvador),
• LA4580 (Guarulhos-Natal)

Fonte: CNN