“M” oferece sugestões de recursos e conteúdo relevante em conversas.

O Facebook lançou nesta terça-feira (10), no Brasil, as sugestões da M, assistente do Messenger baseada em Inteligência Artificial (AI). Lançada em abril nos Estados Unidos, a ferramenta oferece sugestões de recursos e conteúdo relevante em uma conversa, enriquecendo a maneira como as pessoas se comunicam e resolvem situações pelo Messenger.

Essa versão totalmente automatizada oferece ações úteis direto na janela do seu chat, mostrando opções que as pessoas ainda não sabiam que estavam disponíveis no Messenger.

As sugestões da M aparecem quando é reconhecida uma intenção na conversa, e inicialmente incluirá as seguintes ações:

• Enviar mensagens de aniversário – Se a pessoa com quem você está conversando individualmente no Messenger estiver fazendo aniversário, M vai sugerir uma mensagem de aniversário – um sticker, cartão, mensagem ou vídeo com o tema Aniversário.
• Compartilhar localização: Se alguém perguntar “Onde você está?” ou se você disser algo como “Estou a caminho”, a M pode sugerir que você compartilhe sua localização durante a conversa.
• Enviar stickers: M compartilha sugestões de stickers divertidos para suas interações cotidianas como “obrigado” ou “tchau”.
• Criar uma enquete (somente em conversas em grupo) – Com dificuldade para tomar decisões em um grupo? M permite que você crie uma enquete sobre qualquer tema nos grupos de conversa.
• Fazer uma chamada por voz ou vídeo – Se as pessoas estiverem conversando entre si ou em um grupo e expressam a vontade de fazer uma ligação, M irá sugerir uma conversa por áudio ou vídeo no Messenger. Dessa maneira, por exemplo, se alguém diz “quer me ligar?” M irá fazer uma sugestão.

A M foi construída com base em técnicas de aprendizagem de máquina (machine learning) de Inteligência Artificial. Para experimentá-la, basta conversar com um amigo ou em um grupo como você faria normalmente e a M poderá fazer uma sugestão de uma das ações principais listadas acima. Quando isso acontecer, aparecerão o logotipo M e a sugestão. E a M aprende: quanto mais você usar, mais ela poderá ajudá-lo.

As pessoas têm sempre a opção de ignorar ou dispensar a sugestão se ela não for útil, e se não quiser a ajuda de M, você pode facilmente deixá-la no mudo, alterando em configurações. Segundo o Facebook, a assistente será lançada aos poucos para dispositivos iOS e Android.

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